瑞行資訊

INFORMATION

當前位置:
首頁
/
/
全員上陣保障用戶 精準服務品質供熱 ——涇·漢·乾片區召開2021-2022采暖季“全員管家”用戶服務工作動員大會暨啟動大會

全員上陣保障用戶 精準服務品質供熱 ——涇·漢·乾片區召開2021-2022采暖季“全員管家”用戶服務工作動員大會暨啟動大會

  • 分類:瑞行資訊
  • 作者:
  • 來源:涇·漢·乾片區
  • 發布時間:2021-08-30 11:33
  • 訪問量:

【概要描述】為進一步落實好2021-2022采暖季直管到戶及用戶服務工作,推動片區公司全員參與供暖季用戶服務的舉措,8月27日,涇·漢·乾片區公司組織召開2021-2022采暖季“全員管家”用戶服務工作動員大會暨啟動大會,片區全員參會。

全員上陣保障用戶 精準服務品質供熱 ——涇·漢·乾片區召開2021-2022采暖季“全員管家”用戶服務工作動員大會暨啟動大會

【概要描述】為進一步落實好2021-2022采暖季直管到戶及用戶服務工作,推動片區公司全員參與供暖季用戶服務的舉措,8月27日,涇·漢·乾片區公司組織召開2021-2022采暖季“全員管家”用戶服務工作動員大會暨啟動大會,片區全員參會。

  • 分類:瑞行資訊
  • 作者:
  • 來源:涇·漢·乾片區
  • 發布時間:2021-08-30 11:33
  • 訪問量:
詳情

  為進一步落實好2021-2022采暖季直管到戶及用戶服務工作,推動片區公司全員參與供暖季用戶服務的舉措,8月27日,涇·漢·乾片區公司組織召開2021-2022采暖季“全員管家”用戶服務工作動員大會暨啟動大會,片區全員參會。

 

 

  片區經營副總經理范靜首先介紹了“全員管家”用戶服務工作的組織結構,明確了用戶服務管理體系和管理流程。用戶服務負責人趙瑾詳細介紹了“全員管家”用戶服務工作方案、工作分工、激勵政策。范靜代表片區領導班子與用戶服務負責人簽訂目標責任書,同時,各級客服主管、組長及管家也現場簽訂了目標責任書。市場開發部、生產管理部、財務計劃部的三位管家代表進行表態發言。

  瑞行集團副總裁、涇·漢·乾片區總經理白超作“全員上陣保障用戶,精準服務品質供熱”主題講話。白總詳細闡述了推行“全員管家”用戶服務工作的原因及目的,以及如何實現精細管控、品質供熱工作,確保片區今冬采暖季的安全平穩和經濟運行。

  就進一步落實好“全員管家”用戶服務的工作,從供暖前準備到供暖期間服務等方面,白總提出了具體工作要求:充分調研,逐一建檔;合理規劃收費進度,確保供熱前收費結束;供熱前期全員待命,隨時處理各類問題;合理規劃工作時間,兩手工作都要硬;全體高管服務管家、確保一線高效工作。

 

 

  一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的。距離2021-2022采暖季開始不到80天時間了,片區全體員工將上下同心,緊密配合,確保出色的完成本采暖季用戶服務各項任務目標,確保片區公司的供熱大局穩定,完成集團交付我們的各項任務目標。

 

關鍵詞:

聯系我們

 

地址:西安市未央區鳳城八路西北國金中心F座六層

關注微信公眾號

關注微信公眾號